C'est une bonne question et logiquement la première que l'on se pose lorsque l'on tombe par hasard sur un nouveau magasin, une nouvelle marque ou des nouveautés en général... donc :

C'est en 2006 que nous avons pensé ouvrir un magasin à Ottensen qui serait un peu différent de ce qui était habituel à l'époque. Nous souhaitions proposer du streetwear & de la mode scandinave aux Allemands du Nord ainsi que des vêtements imperméables et notamment des vestes. Notre idée était donc très simple, très simple.

Sortir le matin, rentrer le soir !... quelle que soit la météo que nous rencontrons entre les deux, ne devrait pas gâcher notre journée, que vous voyagiez en voiture, en train ou à vélo, que vous vous promeniez dans le quartier pendant votre pause déjeuner ou le matin Si votre chien part en promenade et se dirige ensuite vers l'agitation de la ville, se changer n'est pas une option, vous avez donc besoin d'une tenue qui puisse tout faire. C'est ainsi qu'est née l'idée de vendre des jeans, des chaussures en cuir et des baskets aux côtés de vestes de pluie et de sacs à dos qui s'emboîtent et conviennent mieux aux citadins qu'aux régions vallonnées du pays et de l'étranger, comme c'est souvent le cas. Nous sommes des aurores boréales et aimons nous promener le long de l'Elbe ou au bord de la mer et le soleil ne doit pas nécessairement briller, parfois il est bien plus agréable de sentir le vent ou la pluie sur nos visages sans autant de monde autour de nous. C'est pourquoi, aujourd'hui encore, le nom de notre magasin est « vêtements de ville et de plage ». On nous demande souvent où se trouve notre « section » avec bikinis et maillots de bain, notre question est généralement : « Où vas-tu ? Si tu veux aller à la plage de l'Elbe, 90% du temps tu as besoin d'un chapeau ou d'un imperméable ? veste et pantalon long (...même si l'été à Hambourg, quand il arrive, est l'un des meilleurs). Beaucoup de choses ont changé depuis 2006 et notre gamme s'est continuellement adaptée aux temps et aux nouvelles tendances du moment, tout comme aux demandes et aux pantalons longs. ... besoins Nous avons pu constater combien de petites marques de l'époque ont grandi et sont devenues des marques connues, d'autres se sont développées dans des directions différentes de la nôtre et des marques complètement nouvelles sont déjà dans les start-ups à découvrir avec nous. Nous sommes Je suis vraiment heureux d'avoir pu gérer ce magasin à Ottensen pendant si longtemps et de pouvoir accueillir dès le début de nouveaux clients aussi fidèles et aussi fidèles, jour après jour. Nous espérons que vous remarquerez également en tant que client que nous aimons toujours vous montrer les plus belles réalisations et les nouvelles pièces préférées ou vous fournir des classiques éprouvés. Dans tous les cas, nous continuerons et attendons avec impatience les prochaines années !

Créé en 2006

Vous pouvez nous trouver soit :

Dans notre magasin Ottenser Hauptstraße 56 à 22765

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi de 11h à 19h
Samedi 11h - 18h
Et sur rendez-vous

Ou 24h/24 et 7j/7 via notre boutique en ligne sur www.waterkant.dk

Réponse courte : oui.
Réponse longue : Oui... la plupart du temps. Parfois, vous ne trouvez que des pièces individuelles dans notre magasin à Ottensen et parfois certaines pièces peuvent être trouvées dans notre boutique en ligne mais pas sur les supports et cintres de notre magasin. Si vous ne trouvez pas quelque chose à un endroit mais que vous l'avez vu à un autre, n'hésitez pas à demander ! C'est toujours là :)

Vous trouverez le formulaire d'inscription à la newsletter en bas de page (en pied de page). Dès que vous aurez saisi votre adresse e-mail et accepté la réglementation sur la protection des données, nous vous enverrons une confirmation par e-mail et vous serez toujours tenu au courant.

Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien « désabonnement » présent dans l'e-mail. Alternativement, vous pouvez également nous envoyer un court e-mail avec votre demande à post@waterkant.dk .

Nous sommes toujours heureux quand quelqu'un peut s'identifier à WATERKANT et à nos valeurs. Si vous pensez que nous pourrions convenir, veuillez nous contacter par e-mail à post@waterkant.dk ou via Instagram .

Non. Vous pouvez également commander chez nous en tant qu’« invité ». Nous avons également besoin de vos coordonnées habituelles de commande (nom, adresse, etc.), mais aucun compte client ne sera créé.

On comprend tout à fait, on change d'avis aussi ! Même si nous le souhaitons, une fois la commande passée, nous ne sommes pas en mesure de la modifier ou de l'annuler pour le moment. Nous espérons avoir une fenêtre d’annulation un jour dans le futur.

Si le ou les articles ne fonctionnent pas, assurez-vous de les échanger contre un style préféré ou de les retourner pour un remboursement. Pour rappel, les frais de retour nationaux sont gratuits.

Si vous ne savez pas vraiment quelle taille vous convient, référez-vous à nos guides des tailles. Ils se situent sous les tailles disponibles pour chacun de nos produits.

Oui, nous proposons des chèques cadeaux d'une valeur de 25 €, 50 €, 100 € et 200 € qui peuvent être achetés aussi bien dans notre boutique en ligne que dans notre magasin à Hambourg Ottensen. Les bons peuvent être utilisés pour tous les articles de notre gamme.

Le plus important est bien sûr que votre nouvelle pièce préférée vous convienne. Malheureusement, ce n'est pas toujours facile. Vous avez probablement déjà remarqué que votre taille peut varier considérablement selon les marques et les fabricants, les matières et les coupes.

Nous nous efforçons toujours d'essayer nous-mêmes notre gamme. Si vous avez trouvé un article dans notre boutique en ligne dont vous n'êtes pas sûr de la taille, n'hésitez pas à nous demander des informations ! Soit par e-mail à post@waterkant.dk , soit par téléphone au +49 40 28515918. Nous vous poserons quelques courtes questions et utiliserons les réponses et les mesures que vous nous donnez pour savoir si le vêtement en question vous va.

Dès que nous aurons expédié votre commande, vous recevrez de notre part une confirmation d'expédition par email avec le numéro de suivi et le lien de suivi du colis.

Vous pouvez également suivre votre colis sur le site de DHL ici . Veuillez préparer un numéro de suivi.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que notre équipe d'exécution a reçu votre commande. Une fois votre commande exécutée, vous recevrez une notification par e-mail avec vos informations de suivi. Les frais de livraison ne sont pas remboursables en cas de retour.

Nous essayons de traiter chaque commande le plus rapidement possible. Veuillez noter que les délais de livraison à l'étranger peuvent varier.

Le tableau ci-dessous vous donne un aperçu du temps qu'il faudra à votre colis pour vous parvenir à partir du moment où il est remis à DHL. Veuillez noter qu'il s'agit d'une indication approximative pour les délais de livraison et que nous n'avons plus aucune influence sur la livraison une fois que nous avons remis le colis à DHL.

• Allemagne 2-5 jours ouvrables
• Europe (UE) 3-7 jours ouvrables

Les marchandises réduites peuvent prendre jusqu'à 9 jours .

Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement.

Vous avez le droit d'échanger ou de retourner votre commande ou une partie de celle-ci dans les 14 jours suivant sa réception, à condition que le produit soit inutilisé et sera retourné intact .

Le client supporte les frais de retour.

Les articles achetés en ligne peuvent également être retournés au magasin. Veuillez apporter votre facture avec vous.

Oui, vous pouvez !

Pour toutes commandes passées entre le 2 décembre et le 22 décembre. sont ou ont été effectués, le délai de retour est automatiquement prolongé jusqu'au 12 janvier 2025.

Soit vous nous renvoyez l'article inapproprié, soit vous venez dans notre magasin et vous l'échangez contre un produit approprié, soit vous êtes remboursé.

Nous nous efforçons de traiter tous les retours dans un délai de quelques jours ouvrables. Dans des cas exceptionnels, le délai de traitement peut prendre au maximum 14 jours.

Notre objectif est de traiter tous les remboursements dans un délai de quelques jours ouvrables. Dans des cas exceptionnels, le délai de traitement peut prendre au maximum 14 jours. Le remboursement s'effectue toujours de la même manière que nous avons reçu le paiement. Sauf accord mutuel contraire.

Si jamais vous devez nous plaindre de quelque chose, nous en sommes désolés. Afin que nous puissions trouver une solution rapide et accommodante, nous vous demandons de prendre des photos des dégâts. Vous pouvez ensuite nous signaler votre réclamation par email à post@waterkant.dk, en indiquant votre numéro de commande. Alternativement, vous pouvez bien sûr nous signaler la réclamation par téléphone au +49 40 28515918, ou vous pouvez apporter l'article, accompagné de la preuve d'achat, directement au magasin.

Jeans sind jahrelange Wegbegleiter - zumindest können sie das sein. Die richtige Pflege ist da entscheidend und ausschlaggebend für die Lebensdauer Deiner Jeans.

Denim ist ein sehr komplexes Thema und alle Facetten dieser Stoff-Familie aufzudröseln würde hier jetzt den Rahmen sprengen (dem werden wir aber an einer anderen Stelle für die, die interessiert sind, noch mehr Aufmerksamkeit widmen).

Generell kann man sagen: umso weniger oft Du deine Jeans wäscht, desto länger halten sie. In Bezug auf Pflege zumindest – natürlich können sich physikalische Abschürfungen oder Abnutzungen auch durch korrektes Waschen nicht verhindern lassen. Deswegen lohnt es sich vor dem Waschen kurz zu überlegen „muss das Kleidungsstück jetzt in die Maschine?“. Kleinere oberflächliche Flecken z.B. vom Spazieren gehen im Herbst/Winter oder ein einzelner Fleck können oft auch händisch mit warmem Wasser, ein wenig Waschmittel und einem Schwamm entfernt werden. Um Gerüche loszuwerden empfiehlt es sich das Kleidungsstück an einen trockenen, kalten, am besten Fall mit frischer Luft durchzogegen Raum zu hängen, z.B. auf die Terrasse, den Balkon, den Dachboden etc. Es sollte nur nicht feucht oder gar nass werden, da sich sonst wieder neue Gerüche bilden können, da sich die Feuchtigkeit in den Stoff setzt und nicht verdunsten kann. Die kalte Luft vertreibt oft schon die gröbsten Gerüche nach ein paar Stunden und wenn das Kleidungsstück
ansonsten sauber ist, erübrigt sich eine Wäsche.

Falls das Kleidungsstück doch in die Wäsche soll oder muss, kann man sich an die Regel „je kälter desto besser“ halten. 20 - 30 Grad mit normalen Farbwaschmitteln (bei schwarzen Artikeln zum Auffrischen oder Beibehalten der Farbe empfiehlt sich Schwarzwaschmittel) reichen oft schon aus um leichte Verschmutzungen und die meisten Gerüche zu lösen und die niedrigeren Temperaturen schonen den Stoff. Durch Zugaben wie Hygienereiniger kann man bei Angst vor Keimen oder Bakterien noch zusätzlich nachhelfen. Bei hartnäckigereren Verschmutzungen und Flecken können höhere Temperaturen durchaus helfen und auch Produkte wie Gallseife oder andere Fleckentfernen können hilfreich sein, aber diese können oft auch lokal angewendet werden und ersparen der Hose oder dem Shirt eine Komplett-Wäsche bei z.B. 60 Grad.

Es empfiehlt sich auch Denim mit ähnlichen Farben und auf links zu waschen. Besonders Raw Denim und Indigo-gefärbtes Denim können stark „bluten“ und ihre Farbe auf andere Kleidungsstücke übertragen. Das Schließen von Reißverschlüssen und Knöpfen verhindert, dass es in der Maschine zu Schäden an anderen Kleidungsstücken kommt.

Getrocknet wird Denim am besten an einem trockenen, im besten Fall warmen Ort im Liegen (über einem Wäscheständer) und auf Links, damit z.B. Taschen auch vollständig durchtrocknen können. Da Denim viel Wasser aufnimmt und somit auch viel Wasser verdunstet, ist eine Trocknung außerhalb der Wohnräume ratsam, um Feuchtigkeitsbildung zu
vermeiden.

On nous pose souvent cette question et pour cause. Un lavage et un entretien inappropriés des matériaux performants comme le GoreTex peuvent entraîner une perte de propriétés imperméables ou hydrofuges et c'est la dernière chose que vous souhaitez pour votre veste de pluie coûteuse...

Avant le lavage : fermez toutes les fermetures éclair, tous les boutons, etc. afin qu'ils ne puissent pas tirer, se déchirer ou autrement endommager d'autres vêtements ou la veste elle-même. Il est préférable de laver la veste sur le côté gauche.

En général : vous avez besoin du bon produit. Il existe des lessives noires pour le linge noir, des lessives pour laine pour la laine et des lessives techniques pour les matériaux technologiques. Ceci est plus doux pour la membrane, mais dissout toujours les huiles et la sueur qui s'y sont accumulées lors de l'utilisation.

La veste/le vêtement est ensuite lavé abondamment à l'eau conformément aux instructions du fabricant de la lessive. Pour être absolument sûr que tous les résidus de lessive sont éliminés, vous pouvez laver à nouveau le vêtement avec juste de l'eau.

Il est ensuite suspendu ou étendu pour sécher complètement. Le séchage en machine n'est pas recommandé si la température de séchage dépasse la température de lavage recommandée. Si vous souhaitez sécher votre veste au sèche-linge, assurez-vous que la température du sèche-linge ne dépasse pas la température de votre cycle de lavage (par exemple 40 degrés).

Afin de restaurer l'effet lotus perlant, qui permet aux gouttes de pluie de s'écouler et d'éviter que le matériau ne soit mouillé, il existe des sprays qui peuvent être appliqués une fois secs, ou des solutions de lavage qui "lavent" l'imprégnation. dans le tissu. Cependant, la machine à laver doit être réutilisée pour cela.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages individuels pouvant survenir pendant le processus de lavage et d'entretien.

Une bonne règle de base est la suivante : idéalement tel que le décrit le fabricant. C’est le seul moyen de garantir qu’aucun dommage ou modification ne soit découvert ultérieurement. Regardez toujours attentivement l'étiquette d'entretien cousue ou jointe.

Cependant, ce qui suit s'applique toujours à la laine : aérez-la d'abord avant de la laver. La laine est une fibre naturelle et les écailles à sa surface repoussent réellement la saleté. Si vous n'avez pas de taches importantes sur votre pièce, mieux vaut l'aérer à l'air froid, car même sans lavage, les odeurs sur les produits en laine disparaissent généralement au bout d'un jour ou deux.

Si vous devez laver votre produit en laine, faites-le aussi froid que possible, toujours avec la bonne lessive (laine) et sur un cycle délicat. Il est alors préférable de placer le vêtement sur un étendoir pour le faire sécher, car le poids de la laine mouillée peut entraîner une déformation indésirable.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages individuels pouvant survenir pendant le processus de lavage et d'entretien.

Non, c'est normal et facile à résoudre dans la plupart des cas. Les bouloches sont de petites boules ou nodules de fibres emmêlées qui ont tendance à se former sur les vêtements dont la surface textile est rugueuse ou fibreuse. Par exemple avec des tissus polaires ou des tricots. Le nom est dérivé de l'anglais. « Pilule » signifie « pilule ». Lorsque vos vêtements frottent les uns contre les autres ou qu'une surface rugueuse comme un sac à dos ou du Velcro frotte contre vos vêtements, ces petites bosses se forment.
L’important est : NE PAS le démolir ! Cela ne fait que créer la prochaine fibre lâche, ce qui finit par conduire à nouveau au boulochage.

La solution consiste à utiliser des rasoirs ou des peignes anti-boulochage, qui sont passés sur le vêtement et coupent les bouloches à la surface. Ceux-ci peuvent être achetés manuellement ou à piles pour quelques euros en pharmacie. Après utilisation, vos pièces préférées retrouveront leur aspect neuf !

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages individuels pouvant survenir pendant le processus de lavage et d'entretien.

Non. La majorité de nos vestes ont un garnissage synthétique tel que Thermore EcoDown ou Primaloft. Si du duvet a été utilisé pour remplir un vêtement, cela sera explicitement indiqué.

Les fermetures éclair à double sens peuvent être un peu tenaces. Dans la plupart des cas, cependant, un petit ajustement des mouvements habituels des doigts permet de le refermer en douceur. Lisez notre guide sur la fermeture éclair pour savoir comment fermer votre fermeture éclair bidirectionnelle de manière fiable et facile.